지난 9월에는 한 예능프로그램에서 예능인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했었다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴대전화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 앞에서 갈팡질팡하였다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3600원씩 200건을 썼는데 62만원을 초과했다. 문자가 한 번에 200개나 와 있을 것이다.
<p>신세계인터내셔널 관계자는 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕분에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “스마트폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 즉시 지급하고 있을 것이다”고 설명했었다.</p>
<p>이러한 광고 기사는 현재도 나타났다가 사라지고 있을 것입니다. 9월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이속초전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있다.</p>
<p>스마트스토어에서 스마트폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.</p>
<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 금액은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 30만원 가까운 스마트폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용하도록 한 후 사용자가 구매·이용한 재화등을 할말미암아 매입하는 행위에 ‘5년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.</p>
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<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부비용이 지속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했다. 더욱이 결제 비용이 70만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.</p>
<p>미국 뉴욕시에서 북쪽으로 약 60㎞ 약해진 요크타운하이츠. 세상에서 가장 빠르게 연산하는 ‘꿈의 컴퓨터를 보유한 IBM 왓슨테스트소가 자리잡고 있다. 테스트소에 들어서면 절대영도(영하 273도)에 가까운 극저온 상태의 고(高)진공을 구현한 샹들리에 모양의 냉각기가 눈에 띈다.</p>
<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온/오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>