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인터넷 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.
핸드폰 소액결제는 당월 이용한 결제 금액이 휴대폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이 같은 경우 휴대폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 스마트폰 요금에서 이미 출금됐기 때문에 승인 취소가 불가하다.
지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있을 것입니다”고 했었다.
이러한 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있다. 11월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이양구전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있다.
신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자본이 지속적으로 빠져나가고 있을 것이다고 토로했다. 더욱이 결제 비용이 50만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.
A씨는 전년 7월 19일 통영 한 거리에서 30대 피해자가 작업대출을 위해 전00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 880만 원에 이르는 빚을 생성시키자 안00씨와 다같이 자금을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
For cannabis retailers, audit logging and accountability is not a back-office detail; it affects checkout speed, inventory accuracy, staff accountability, and the quality of records used for compliance and management