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회의론자에게 소비자경험를 판매하는 방법

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국내외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 19번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 한국 네이버 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 회사들의 각축장이 되게 됐다. 이로써 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 확 좁아지게 됐다. 특이하게 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.

25살에 알게 된 온라인쇼핑에 대한 놀라운 사실

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22일(현지시간) 경제전공방송 CNBC는 코로나바이러스 팬데믹(대유행)으로 인해서 지난해에는 연단어에 온,오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 올해는 스스로 매장에서 구매들을 하는등 미 소비자들이 눈에 띄게 달라질 전망이라고 보도했다. 이같이 오프라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 전망되는 것은 미국인 9명 중 거의 6명이 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확장 속도도 급감세를 보이던 겨울보다 둔화됐기 때문입니다.

전자상거래 : 생각만큼 어렵지 않습니다

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전년 국내 오프라인쇼핑 시장 규모 169조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 21일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있습니다. 하지만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 하기 어려움을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 작년보다 2%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상하였다.

소비자경험 : 기대 vs. 현실

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17번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 잠시 뒤 이달 말 열리는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 해외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시될 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 많이 구매한 카테고리를 베이스로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 라이브 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급있다는 계획입니다.