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좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 요즘 몇 년간 소비자들의 불만이 불어나고 있습니다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 아울러 환불 및 교환 정책 등이 있습니다. 여섯째, 소비자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있을 것이다. 온라인 쇼핑 플랫폼에서 대중상식이 유출되거나 해킹 사고가 생기는 경우가 증가하고 있을 것이다. 이로
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 수많은 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 해외 자금과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-11번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 먼저 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온
첫째, 가짜 리뷰와 평점 주작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있을 것이다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 주작하여 상품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 구매자들의 혼란을 유발하고 있습니다. 둘째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 소비자들을 당황시키고 있다. 일부 온라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 구매자에게 불리한 요건을 부과하는 때가
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반면에 온라인 쇼핑은 편리성과 다양성이 주요 장점입니다. 인터넷을 통해 언제든지 쇼핑을 할 수 있고, 거주지와 무관하게 전 세계의 아에템에 접근할 수 있다. 더불어, 오프라인 쇼핑은 가격 비교가 쉽고 다양한 할인 및 프로모션을 활용할 수 있는 장점이 있습니다. 그런가하면, 오프라인 리뷰를 따라서 다른 구매자들의 경험을 살펴보고 아에템에 대한 테스트를 확인할 수 있어 구매 결정을
13번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 바로 이후 이달 말 열리는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 상품을 특가에 판매하는 할인행사를 수행할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 크게 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을
다섯째, 가짜 리뷰와 평점 주작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 조작하여 아이템의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 소비자들의 혼란을 야기하고 있습니다. 여섯째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 소비자들을 당황시키고 있다. 일부 오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 구매자에게 불리한 조건을 부과하는 때가
전년 국내외 오프라인쇼핑 시장 규모 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 28일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것입니다. 다만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠증가했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 하기 곤란함을 겪고 있기 때문이다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매기업의 할인율이 전년보다
그러나 팬데믹이 극복되는 공정에서 제품에 대한 수요가 급격히 증가하기 시작했는데, 기업들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 현상이 지속되고 있습니다. 이와 관련해 딜로이트는 '근래에 조사 결과 응답자 가운데 무려 63% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 대상들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.