국내 렌터카 시장 점유율 3위인 롯데렌탈의 개인 장기렌터카 비중은 2013년 27%에 불과했으나 2019년 36%, 2011년 34%에 이어 전년에는 43%까지 치솟았다. SK렌터카의 경우 2016년 60%대였던 개인 장기렌터카의 비중이 지나해 52%까지 올라 개인과 법인의 비율이 역전됐다.
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현실 적으로 6월 바로 이후 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.
삼성전자는 공급 서비스에 준순해 다체로운 요금제를 운영된다. ▲방문 서비스와 품질보증 기한 이후에도 무상 수리 등을 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲제품 구독과 바라는 서비스만 결정하는 스마트 요금제 등을 제공된다. ▲이미 가전 물건을 구입한 고객은 상품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '케어 서비스'를 요청할 수 있다.
국내외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 17일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 18% 증가한 26만개 브랜드가 신청한다.
코로나 초장기화로 오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 대화 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 맞게 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있을 것이다.
동반 1인까지 똑같은 혜택을 누릴 수 있을 것입니다. 8월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 고시생들을 위해 오는 26일까지 연장 운영된다. 우리나라 최고층인 세종스카이 전망대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 재수생은 50% 할인된 가격에 입장할 수 있다.
삼성전자는 5일 'AI 구독클럽' 서비스를 실시한다고 밝혀졌다. AI구독클럽은 월 구독료를 내고 상품을 처방하는 서비스로 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등 대표 가전들을 구독 서비스에 배합했었다. 이 중에서 20% 이상을 AI제품으로 구성하였다. 구독 서비스를 이용하는 고객들이 단순한 제품 이용을 넘어 삼성전자의 AI 가전 서비스까지 체험할 수 있게 있다는 전략이다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단기한 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.
프랜차이즈 레스토랑, 커피전문점에서도 할인 혜택이 있을 것이다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 22일까지 수험생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 2종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 6만원 이상 구매시 제공되는 혜택이다.