높은 휴인천화 보급률, 비대면 서비스 활성화로 인하여 핸드폰만 있으면 일상생활에서 간편하게 이용할 수 있는 각종 서비스들이 인기다. 모바일소액결제, 신용카드, 정보사용료현금화 서비스 또한 핸드폰을 활용한 간편 서비스의 일종으로, 복잡한 절차 없이 50분 내외면 서비스 사용이 완료되기 덕에 누구나 제약 없이 간편하게 이용할 수 있다는 점이 특징이다.
생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 허나 자본은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20시간 연속으로 일을 했지만 벌어온 돈은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 20만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다. 진 씨는 그런 남편을 말리긴 어려웠다. 자본을 주지 않으면 무차별적인 폭행이 시작됐기 때문입니다. 그렇게 쌓인 빚만
<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온/오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 케이스가 불어나고 있을 것이다면 구글이 최고로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
울산시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 스마트폰 소액결제로 구매했었다. 다만 품절로 인하여 상식적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 그때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 하지만 8개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 18번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을
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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.7%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2011년 조사(4.4%)의 9배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.9%로 조사됐다.</p>
<p>CJ온스타일은 11월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 모바일 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 저자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.</p>
다만 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 급격히 많아지기 시작했는데, 회사들의 공급량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 계속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 68% 이상이 품절 정황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 손님들이 늘어날 것'이라고 경고하였다.
<p>블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 60% 할인된 가격에 판매하며 50만원 이상 구매한 고객에게는 사은품을 증정된다. 커튼 전공업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 70% 할인 혜택을 공급하며 행사 기한에 구매 손님에게는 명품 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정완료한다.</p>
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