쇼핑 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 69점으로 2016년(69.2점)보다 2.6점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2019년(69.6점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2017년(69점)보다 오히려 높아졌다.