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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 67점으로 2016년(69.5점)보다 2.4점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2011년(69.9점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2017년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.