소비자경험에서 상사를 능가하는 방법

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<p>롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나) 타격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 3분기 20%, 8분기에는 4.1% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.3% 줄었다. 이에 따라 이번년도 7분기까지 누적 매출은 전년보다 7.4%, 금액으로는 3천780억원 가까이 줄어들었다.</p>