소비자경험에 대한 최악의 악몽

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<p>통상 8월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청에 따르면 전년 4월 온/오프라인쇼핑 거래액은 11조311억원으로 지난해 동기대비 15.4% 불어났다. 매년 5월 수입 신장률이 20%에 육박된다.</p>