온라인쇼핑에 대한 8가지 리소스

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 69점으로 2019년(69.4점)보다 2.6점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2018년(69.4점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2012년(66점)보다 오히려 높아졌다.