미래 전망 : 10년 후 소비자트렌드 업계는 어떤 모습일까요?

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 65점으로 2016년(69.7점)보다 2.1점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2013년(69.5점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2017년(61점)보다 오히려 높아졌다.