병원 전망 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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오늘날의 의료기관은 단순히 최첨단 장비를 가진 곳만으로는. 얼마나 사람의 체험을 배려하고 진료 전 단계에서 만족도를 향상시키느냐가 새로운 경쟁 우위로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 뼈 관절 병원, 이비인후과 등 모든 특화된 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br>  1. 대기 시간의 길이 관리와 투명한 정보 나눔</br>사람이 병원을 방문할 때에 가장 불만을 체감하는 요소은 긴 대기 시간입니다